Luogo d'inizio（以下「当店」）は、当ウェブサイトおよびオンライン予約サービスのご利用にあたり お客様からお預かりする個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する情報
当店は、次の情報を取得します。
- ご予約時にご入力いただく情報：お名前、電話番号、メールアドレス（任意）、ご来店日時、ご人数、席種のご希望、ご要望欄の内容（アレルギー・記念日など）
- キャンセル手続き時の情報：予約番号、ご登録の電話番号
- お客様が当店の LINE 公式アカウントを友だち追加された場合：LINE のユーザー識別子（お客様の LINE アカウントの本名・電話番号等を取得するものではありません）
当ウェブサイトでは、お客様を個人として特定するための Cookie による広告配信・行動追跡は行っていません。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。
- ご予約の受付、確認、変更およびキャンセルのお手続き
- ご予約内容に関するご連絡（メール・電話・LINE によるご案内）
- アレルギーやご要望に応じた当日のご準備
- 当店のサービス改善のための統計的な分析（個人を特定しない形で行います）
3. 第三者への提供と業務の委託
当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、予約データの保管、ウェブサイトおよび 予約システムの運用、確認メールの送信といった業務を外部のクラウドサービス事業者に委託しています。 委託先とは個人情報の適正な取り扱いに関する契約を結び、必要かつ適切な監督を行っています。
委託先には外国にある事業者が含まれます。この場合、個人情報の保護に関して 日本の個人情報保護法が求める水準に相当する体制を継続的に整備している事業者を選定しています。 委託先の名称、所在する国の名称、および当該事業者が講じている措置については、 下記のお問い合わせ窓口までご請求いただければ開示いたします。
また、当ウェブサイトには地図サービスおよび Instagram のコンテンツを埋め込んでいます。 これらの表示にあたっては各提供元へアクセス情報が送信される場合があり、 その取り扱いは各提供元のプライバシーポリシーに従います。
4. 保管期間
ご予約に関する情報は、上記の利用目的を達成するために必要な期間保管し、 不要となった後は速やかに削除または復元できない形で廃棄します。
5. 安全管理
当店は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 通信はすべて暗号化（HTTPS）され、予約データへのアクセスは権限を持つ担当者に限定しています。
6. 開示・訂正・削除のご請求
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止または削除のご請求があった場合、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。 下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。 変更後の内容は、当ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
Luogo d'inizio
〒900-0033 沖縄県那覇市久米2-15-14 久米別館 1F
TEL: 050-8881-0657
受付時間: 17:00 ~ 23:00 (LO 22:00)（日曜定休）
制定日: 2026.08.07